近日，我们收到部分用户咨询反馈无法成功下载安装同步推iPhone客户端的问题。经过详细了解，这是由于无意间开启了Safari浏览器的“请求桌面网站”设置引起。

由于同步推客户端分为 iPhone 和 iPad（HD）版本，当浏览器请求的是桌面网站时，系统会判定用户正在使用的是 iPad 平板设备，此时下载的为同步推 iPad（HD）客户端，因此无法在iPhone上安装。

如果你也遇到同样无法下载安装同步推iPhone客户端的问题，可以先自行查看一下Safari是否开启了“请求桌面网站”功能。

要解决上述问题，只需要关闭“请求桌面网站”设置即可。

方法一：

1. 前往“设置——Safari浏览器——请求桌面网站”，关闭“请求桌面网站”功能。

2. 回到 Safari 中，重新打开 tongbu.com，此时即可下载同步推 iPhone 客户端。

方法二（适用iOS 13以上用户）：

1. 在 Safari 页面中，点击顶部地址栏左侧按钮，可以在 Safari 浏览器中直接“请求移动网站”。

2. 刷新页面后，此时即可下载同步推 iPhone 客户端。

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