2023年利安人寿“孚利节”之际，为增强客户体验感和服务舒适度，沧州中支客服部进行柜面基础服务大升级。

客服大厅专门为老年人设置爱心窗口，并配置拐杖、轮椅、老花镜、放大镜等物品；为小朋友准备了玩具和绘本；另外，还配备了雨伞、雨衣、口罩、报刊、茶饮等物品；针对行动不便的客户提供上门服务，充分展现了公司的人文关怀。

利安人寿沧州中支客服部始终坚持“以客户为中心，全心全意为客户服务”的理念。工作中得到了客户的一致好评，在以后的工作中，将继续强化服务理念，细化服务内容，完善服务环节，不断提升服务品质，为消费者提供更加精心、优质的服务。

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