风险案例：

刘先生于2022年6月9日在某保险公司投保重大疾病保险，2023年6月4日突感不适送往医院抢救，抢救无效身故，其家属向保险公司申请理赔，经调查发现，刘先生在2022年06月07日至2022年06月17日因2型糖尿病及高血压病2级等疾病在某医院共住院10天。刘先生因投保时未如实告知，公司给出拒赔的理赔结论。

案例分析：

现因在投保时没有如实告知而引发的理赔纠纷有很多。客户究竟该怎样履行“如实告知”义务呢? 我们要先来了解什么是健康告知? 为什么要健康告知?

一、什么是健康告知?

健康告知是在客户向保险公司投保时将被保险人的身体健康情况如实反馈给保险公司，保险公司会根据健康告知情况做风险评估，最后确定是否承保的过程。商业人寿保险是给健康人投保的，如果健康告知为阳性，保险公司会根据客户告知的情况，做出除外责任、加费、延期或拒保等核保结论。可见健康告知是非常重要的，对于消费者可以直接关系到能否成功购买保险。

二、二、为什么要健康告知？

第一，保险公司需提防客户骗保，有些人知道自身不健康，故意不如实告知健康情况，承保后，多次理赔提高了保险公司的理赔率，造成保险行业不能健康发展，损害了大多数人的利益。

第二，保险是一份契约(合同)，诚信是双方契约的前提，签订契约的双方都是处于一个平等的地位。客户要如实告知个人信息包括健康情况，保险公司要如实告知保险责任并履行保险单内容。

三、友情提示

获得风险保障是我们购买保险的目的，可能会因为身体状况不佳，进而导致被加费、除外承保等情况，也决不能丢掉做人的诚信。如实做好健康告知，才是对自己负责，也是对他人负责。

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