尊敬的广大客户朋友:
当前电信网络诈骗手段持续翻新,针对保险客户的精准诈骗频发,不法分子利用客户保单信息、理赔需求、退费政策实施套路诈骗,隐蔽性强、迷惑性高。为切实保护客户财产安全与信息安全,筑牢金融反诈防线,利安人寿唐山中支特此发布防范电信诈骗专项风险提示。
近期高发保险类诈骗套路主要包括:冒充保险公司、监管部门工作人员,以保单失效、理赔异常、全额退保、升级保障、高额返利为由诱导操作;假借核查账户、资金清算名义,要求客户开启屏幕共享、远程操控手机;发送陌生链接、虚假二维码,诱导客户填写银行卡、验证码等敏感信息;以“内部渠道、代办理赔、快速退费”为诱饵实施转账诈骗。
在此郑重告知广大客户:我司官方工作人员绝不会索要银行卡密码、短信验证码,不会要求客户私下转账、扫码缴费,更不会要求开启屏幕共享、下载陌生软件远程操作。凡是涉及资金变动、保单退费、账户核验的陌生来电,一律高度警惕。
请广大客户严格遵守反诈准则:妥善保管身份证、银行卡、保单信息,绝不向陌生人泄露验证码、支付密码;不点击陌生链接、不扫描不明二维码、不下载非官方APP;不轻信“高额回报、快速退保、特殊理赔”等虚假话术;所有保单查询、缴费、理赔、变更业务,仅通过官方客服、官方平台及线下网点办理。
如遇可疑来电、疑似诈骗行为,请立即挂断、停止操作,第一时间通过官方渠道核实。如不慎遭遇诈骗,请及时保存聊天、转账记录,拨打110报警或96110反诈专线求助。
提高反诈意识,守住资金底线。利安人寿唐山中支将持续做好消费者权益保护工作,提醒广大客户时刻绷紧防范之弦,远离电信诈骗,守护自身财产安全。
利安人寿唐山中支宣
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