张女士在2017年先后从保险公司给自己购买了一份重大疾病保险和一份百万医疗保险，2023年1月张女士的一个朋友告知她只需要一份百万医疗的保障就够了，无需再多交一份重大疾病保险。张女士在2023年应缴纳续期时来公司要求退保重大疾病保险，工作人员向张女士讲解了这两种保险的保险责任和保障范围，劝解张女士保留重大疾病保险，张女士坚持退保重大疾病保险只交百万医疗，不得已工作人员为其办理了重疾险退保。

时隔10个多月，张女士在一次检查中得知自己已经罹患宫颈癌，随后张女士办理了住院并拨打了全国热线进行电话报案，保险公司按照保险责任对张女士出院后的医疗花费进行了理赔，但由于重大疾病保险已经退保无法获得重大疾病的理赔保险金。

张女士轻信自己朋友不专业建议，对自己退保重大疾病的行为非常后悔，不仅承担了退保损失还未能获得重大疾病保险理赔金。

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